市場監(jiān)管總局發(fā)布驗光配鏡計量消費提示和經(jīng)營者合規(guī)提示

3月，正值全國近視防控宣傳教育月。為加強眼鏡制配環(huán)節(jié)的計量監(jiān)管，從源頭上保障消費者視力健康，市場監(jiān)管總局近日發(fā)布驗光配鏡計量消費提示與眼鏡制配經(jīng)營者計量合規(guī)提示。兩份提示分別面向消費者與經(jīng)營者，旨在引導(dǎo)消費者科學(xué)選配眼鏡、依法維護自身合法權(quán)益，同時督促從業(yè)者強化計量管理意識、規(guī)范眼鏡制配計量行為。通過雙向發(fā)力，共同維護公平、準(zhǔn)確、安全的眼鏡制配市場環(huán)境，守護清晰“視”界。

驗光配鏡計量消費提示如下：

一、查看經(jīng)營資質(zhì)，正規(guī)門店更可靠

消費者應(yīng)選擇具備合法經(jīng)營資質(zhì)、管理規(guī)范的眼鏡制配場所。門店應(yīng)明示營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)，配備經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、具備相應(yīng)從業(yè)能力的驗光配鏡人員，服務(wù)流程規(guī)范、質(zhì)量有保障。消費時可主動查看門店資質(zhì)公示情況，了解其專業(yè)服務(wù)能力。對于資質(zhì)不全、經(jīng)營場所簡陋、流程不規(guī)范的門店，建議謹(jǐn)慎選擇。

二、查驗計量器具，驗光數(shù)據(jù)有保障

計量器具的準(zhǔn)確性是驗光配鏡的關(guān)鍵要素。消費者在選擇眼鏡店時，可留意和查驗店內(nèi)使用的驗光儀、焦度計、驗光鏡片箱等計量器具是否經(jīng)檢定合格。根據(jù)規(guī)定，驗光儀、焦度計、驗光鏡片箱等計量器具屬于強制檢定的計量器具，必須經(jīng)法定計量檢定機構(gòu)檢定合格后方可使用。消費者可查看設(shè)備是否張貼有效期內(nèi)的“強制檢定合格”標(biāo)識，無檢定合格證或超期可撥打舉報電話12315，并另選其他門店。

三、核對眼鏡參數(shù)，確保鏡片質(zhì)量

取鏡時，消費者需檢查眼鏡外觀是否有瑕疵，眼鏡鏡片與鏡圈裝配后有無隙縫，核對鏡片品牌、折射率、膜層等信息是否與訂單約定相符，也可與商家協(xié)商使用焦度計現(xiàn)場測量成品眼鏡的參數(shù)，確認(rèn)裝配完成的眼鏡符合國家裝配眼鏡相關(guān)要求。

四、索要配鏡憑證，依法維權(quán)有依據(jù)

配鏡完成后，請妥善保管驗光處方單、配鏡訂單、發(fā)票或收據(jù)等消費憑證。

眼鏡制配經(jīng)營者計量合規(guī)提示如下：

一、在落實主體責(zé)任方面，眼鏡制配經(jīng)營者要嚴(yán)格遵守計量法律、法規(guī)和規(guī)章，制定眼鏡制配的計量管理及保護消費者權(quán)益的制度，完善計量保證體系，依法接受市場監(jiān)管部門的計量監(jiān)督。

二、在人員配備方面，眼鏡制配經(jīng)營者要配備經(jīng)計量業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)合格的專（兼）職計量管理和專業(yè)技術(shù)人員，負(fù)責(zé)眼鏡制配的計量工作，確保從業(yè)人員具備相應(yīng)的專業(yè)能力。

三、在計量器具管理方面，眼鏡制配經(jīng)營者要建立計量器具臺賬，屬于強制檢定的計量器具必須按照規(guī)定登記造冊，報當(dāng)?shù)乜h級市場監(jiān)管部門備案，并向其指定的計量檢定機構(gòu)申請周期檢定，不得使用未經(jīng)檢定、超過檢定周期或者經(jīng)檢定不合格的計量器具。屬于非強制檢定范圍的計量器具，使用者可自行選擇非強制檢定或者校準(zhǔn)的方式，保證量值準(zhǔn)確。

四、在計量單位使用方面，眼鏡制配經(jīng)營者要嚴(yán)格遵守法定計量單位使用規(guī)定，不得違反規(guī)定使用非法定計量單位。

五、在生產(chǎn)設(shè)備配備方面，眼鏡鏡片、角膜接觸鏡和成品眼鏡生產(chǎn)者要配備與生產(chǎn)相適應(yīng)的頂焦度、透過率和厚度等計量檢測設(shè)備，保證出具的眼鏡產(chǎn)品計量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。

六、在銷售驗配方面，眼鏡鏡片、角膜接觸鏡、成品眼鏡銷售者以及從事配鏡驗光、定配眼鏡、角膜接觸鏡驗配的經(jīng)營者要建立完善的進出貨計量檢測驗收制度；配備與銷售、經(jīng)營業(yè)務(wù)相適應(yīng)的驗光、光心距、頂焦度、厚度等計量檢測設(shè)備，保證出具的眼鏡產(chǎn)品計量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠；從事角膜接觸鏡驗配的經(jīng)營者還應(yīng)配備與經(jīng)營業(yè)務(wù)相適應(yīng)的眼科計量檢測設(shè)備。